Livraison

Options de Livraison

Nous proposons deux méthodes de livraison soigneusement sélectionnées pour répondre à vos besoins :

Option	Délai	Coût	Transporteur
Livraison Standard	10-15 jours après expédition	12.95 €	DHL ou FedEx
Livraison Gratuite	15-25 jours après expédition	Gratuit pour les commandes de 50€ et plus	EMS

Notre équipe traite toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

Notre Engagement pour la Qualité

Chaque plante est emballée avec le plus grand soin :

• Emballage sécurisé : Nos plantes voyagent dans des conteneurs spécialement conçus pour protéger leurs racines et feuilles
• Instructions d’acclimatation incluses dans chaque colis pour faciliter la transition de vos nouvelles plantes
• Garantie d’arrivée en bonne santé : Si votre plante arrive endommagée, contactez-nous dans les 48 heures

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones reculées en Asie et d’autres régions isolées. Si vous avez des questions sur la livraison dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Retours et Échanges

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 15 jours suivant la réception. Veuillez noter que les plantes doivent être retournées dans leur état d’origine pour être éligibles au remboursement.

Conseils pour la Réception de Vos Plantes

Pour aider vos nouvelles plantes à s’adapter à leur nouvel environnement :

1. Déballer immédiatement et inspecter la plante
2. Placer dans un endroit approprié selon les instructions fournies
3. Arroser modérément selon les besoins spécifiques de la plante
4. Éviter le soleil direct pendant les premiers jours