Politique de confidentialité

1. Collecte des Données

Comme nous sélectionnons avec attention nos arbres et arbustes, nous recueillons uniquement les données nécessaires pour cultiver une relation florissante avec vous :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email et coordonnées pour livrer vos plantes avec précision
• Données de paiement : Traitées de manière sécurisée pour des transactions aussi fluides que l’eau nourricière
• Préférences de jardinage : Vos intérêts en plantes fleuries, rosiers ou plantes vivaces pour personnaliser votre expérience
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur pour assurer la sécurité de notre serre numérique

2. Utilisation des Données

Vos données sont les nutriments qui font grandir notre service :

• Préparer et expédier vos commandes avec la même minutie que nous emballons nos plantes grimpantes
• Vous offrir un service client aussi attentionné que nos conseils d’entretien saisonniers
• Améliorer continuellement notre boutique en ligne, comme nous améliorons nos variétés végétales
• Envoyer des communications pertinentes (uniquement avec votre consentement), aussi soignées que nos compositions florales

3. Partage et Divulgation

Comme certaines plantes nécessitent des conditions particulières, nous partageons parfois des données avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal) pour des transactions aussi sécurisées que nos serres
• Services de livraison pour acheminer vos plantes avec la même délicatesse que nous les cultivons
• Autorités légales uniquement lorsque requis par la loi, avec la transparence de l’eau de pluie

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec la même vigilance que nous protégeons nos plantes des intempéries :

• Cryptage SSL, comme les nutriments protégés dans leur terreau
• Surveillance continue, avec l’attention que nous portons à nos plantes en serre
• Mises à jour régulières, comme nos conseils d’entretien adaptés aux saisons
• Conservation limitée au nécessaire, comme nous limitons l’eau pour certaines succulentes

5. Vos Droits

Vous avez le contrôle sur vos données, comme vous avez le contrôle sur l’entretien de votre jardin :

• Accès : Demander quelles données nous détenons sur vous
• Rectification : Corriger des informations, comme on ajuste l’exposition d’une plante
• Suppression : Demander l’effacement de vos données (sauf obligations légales)
• Opposition : Vous désabonner des communications marketing
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme certaines plantes utilisent des tuteurs pour mieux grandir, nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion)
• Analytique (comprendre comment vous naviguez notre serre virtuelle)
• Personnalisation (vous suggérer des plantes adaptées à vos goûts)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur, comme vous gérez l’exposition de vos plantes à la lumière.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous adaptons nos cultures aux saisons. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour visible.